เทมเพลต Bug Report

วิธีใช้

เมื่อ TESTER พบบัค ให้ copy เทมเพลตด้านล่างไปเปิดการ์ด (ticket) แล้วกรอกรายละเอียด

เทมเพลต

## Bug Report

### ข้อมูลทั่วไป
- **Bug ID:** BUG-[XXX]
- **ชื่อบัค:** [ชื่อสั้นๆ ที่อธิบายปัญหา]
- **ความรุนแรง:** ใหญ่ (Critical) / กลาง (Medium) / เล็ก (Low)
- **พบโดย:** [ชื่อ Tester]
- **วันที่พบ:** [วัน/เดือน/ปี]
- **ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้อง:** [ชื่อฟีเจอร์]
- **มอบหมายให้:** [Dev / Intern]

### คำอธิบายปัญหา
[อธิบายปัญหาที่พบให้ชัดเจน]

### ขั้นตอนที่ทำให้เกิด (Steps to Reproduce)
1. [ขั้นตอน 1]
2. [ขั้นตอน 2]
3. [ขั้นตอน 3]

### ผลที่คาดหวัง (Expected Result)
[อธิบายว่าควรเกิดอะไรขึ้น]

### ผลที่เกิดจริง (Actual Result)
[อธิบายว่าเกิดอะไรขึ้นจริง]

### Screenshot / Video
[แนบ screenshot หรือ video]

### Environment
- **Browser:** [เช่น Chrome 120, Safari 17]
- **OS:** [เช่น Windows 11, macOS 14]
- **Device:** [เช่น Desktop, iPhone 15]
- **URL:** [URL ที่เกิดปัญหา]

### ข้อมูลเพิ่มเติม
- **Console Error:** [ถ้ามี]
- **Related Bug:** [BUG-XXX ถ้าเกี่ยวข้อง]
- **Workaround:** [วิธีแก้ชั่วคราว ถ้ามี]

### สถานะ
- [ ] เปิดการ์ด
- [ ] กำลังแก้ไข
- [ ] แก้ไขเสร็จ รอทดสอบ
- [ ] ทดสอบซ้ำ Pass → ปิดการ์ด

ตัวอย่างที่กรอกแล้ว

## Bug Report

### ข้อมูลทั่วไป
- **Bug ID:** BUG-012
- **ชื่อบัค:** ปุ่ม Submit ไม่ทำงานเมื่อกรอกข้อมูลครบ
- **ความรุนแรง:** กลาง (Medium)
- **พบโดย:** สมชาย
- **วันที่พบ:** 05/03/2026
- **ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้อง:** User Registration
- **มอบหมายให้:** Intern

### คำอธิบายปัญหา
เมื่อกรอกข้อมูลสมัครสมาชิกครบทุกช่อง แล้วกดปุ่ม Submit
ปุ่มไม่ตอบสนอง ไม่มี loading ไม่มี error

### ขั้นตอนที่ทำให้เกิด
1. เข้าหน้า /register
2. กรอกชื่อ, email, password ครบ
3. กดปุ่ม "สมัครสมาชิก"

### ผลที่คาดหวัง
ระบบ submit ข้อมูลและ redirect ไปหน้า dashboard

### ผลที่เกิดจริง
ปุ่มไม่ตอบสนอง ไม่มีอะไรเกิดขึ้น

### Screenshot
[แนบ screenshot]

### Environment
- **Browser:** Chrome 125
- **OS:** macOS 15
- **Device:** Desktop MacBook Pro
- **URL:** https://staging.example.com/register

การมอบหมายตามความรุนแรง

ความรุนแรง	มอบหมายให้	SLA
ใหญ่ (Critical)	DEV	4 ชั่วโมง
กลาง (Medium)	INTERN + DEV review	1 วัน
เล็ก (Low)	INTERN	3 วัน

ดูรายละเอียดการประเมินความรุนแรงที่ มาตรฐานระดับความรุนแรง