7 จัดการบัค

ผู้รับผิดชอบ

Tester (เปิดการ์ด + ประเมิน) → Dev หรือ Intern (แก้ไข)

สิ่งที่ต้องทำ

ขั้นตอน Tester

1. เปิดการ์ดบัค ตาม เทมเพลต bug report
2. ประเมินความรุนแรง ตามตารางด้านล่าง
3. มอบหมายผู้แก้ไข:
   • บัค ใหญ่ → มอบหมาย Dev
   • บัค กลาง-เล็ก → มอบหมาย Intern

ขั้นตอนผู้แก้ไข (Dev / Intern)

1. อ่าน bug report ให้เข้าใจปัญหา
2. แก้ไขบัค
3. อัพเดท test case กลาง (เพิ่ม test case ใหม่สำหรับบัคนี้)
4. สร้าง/อัพเดท unit test ให้ครอบคลุมบัคนี้
5. ส่งกลับให้ Tester ทดสอบซ้ำ

ระดับความรุนแรงบัค

ระดับ	คำอธิบาย	ผู้แก้ไข	SLA
ใหญ่ (Critical)	ระบบใช้งานไม่ได้, ข้อมูลสูญหาย, security issue	Dev	4 ชั่วโมง
กลาง (Medium)	ฟีเจอร์หลักมีปัญหา แต่มี workaround	Intern (Dev review)	1 วัน
เล็ก (Low)	ปัญหา UI, typo, UX เล็กน้อย	Intern	3 วัน

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ มาตรฐานระดับความรุนแรง

Input ที่ต้องการ

• ผลการทดสอบจาก Tester (ขั้นตอน 6)

Output ที่ส่งต่อ

• Bug report / การ์ดบัค
• Code ที่แก้ไขแล้ว → Tester ทดสอบซ้ำ (กลับไปขั้นตอน 6)

ตัวอย่าง AI Prompt สำหรับแก้บัค

// 💡 Prompt: แก้ไขบัคพร้อมอัพเดท test case และ unit test

แก้ไขบัคต่อไปนี้:

Bug ID: [BUG-XXX]
ปัญหา: [คำอธิบายปัญหา]
ขั้นตอนที่ทำให้เกิด:
1. [step 1]
2. [step 2]
ผลที่คาดหวัง: [expected]
ผลที่เกิดจริง: [actual]

หลังจากแก้ไขเสร็จ ต้อง:
1. อัพเดท test case กลาง (/tests/testcases.md) เพิ่ม test case
   สำหรับบัคนี้เพื่อป้องกัน regression
2. อัพเดท unit test ให้ครอบคลุมบัคนี้
3. รัน unit test ทั้งหมดให้ผ่าน

ใช้ Model: Auto

เช็คลิสต์

สำหรับ Tester

• เปิดการ์ดบัคตามเทมเพลต
• ประเมินความรุนแรง
• มอบหมายผู้แก้ไข

สำหรับผู้แก้ไข

• อ่าน bug report เข้าใจปัญหา
• แก้ไขบัค
• อัพเดท test case กลาง (เพิ่ม regression test)
• อัพเดท unit test
• unit test ผ่านทั้งหมด
• ส่งกลับให้ Tester ทดสอบ

ข้อควรระวัง

สิ่งที่ต้องระวัง

• บัค Critical ต้องแจ้ง Dev ทันที ไม่ต้องรอ
• ทุกบัคที่แก้ต้องมี unit test ป้องกัน regression
• Intern ที่แก้บัค Medium ต้องให้ Dev review code ก่อน merge
• อย่าปิดการ์ดบัคจนกว่า Tester จะทดสอบซ้ำแล้ว pass

ห้ามลืม

ทุกบัคที่แก้ไขต้องมี regression test ใน test case กลาง ห้ามแก้แล้วไม่เพิ่ม test case เด็ดขาด

---

นำทาง

ขั้นตอนก่อนหน้า: ← 6 ทดสอบหลัก · ขั้นตอนถัดไป: 8 ส่งงานลูกค้า →